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我們每個人都有一個無形的水桶，桶裡的水不斷增減，端視別人如何對待我們；裝滿水時令人心情愉快，乾涸見底則令人陷入沮喪。每個人也都有一只無形的杓子，當我們舀水到別人的水桶裡，以言行為別人增添正面情緒，也會讓自己的水位高一些；如果用杓子去舀別人的水，以言行損害別人的正面情緒，自己桶裡的水也會減少。
裝滿水的水桶就如同滿溢的福杯，讓人思想正向、充滿活力；空空的水桶則會讓人思想悲觀、精神委靡、意志頹廢。
秘訣1》避免從別人的水桶舀水
秘訣2》盡量凸顯事物的光明面
秘訣3》多結交「最好的朋友」
秘訣4》製造令人窩心的驚喜
秘訣5》以對方希望的方式相待
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